Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN
Laatst bijgewerkt: 14 juni 2026
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en (rechts)handelingen tussen Gigi Antwerp en de consument. In geval van tegenstrijdigheid prevaleert de overeenkomst.
1. IDENTITEIT VAN HET BEDRIJF
GIGI ANTWERP
Website: www.gigiantwerp.com
Adres: Buxuslaan 2B, 2940 Hoevenen, België
E-mail klantendienst: contact@gigiantwerp.com
Ondernemingsnummer: BE0799.993.741
Onderworpen aan de vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen.
2. GEBRUIK VAN DE WEBSITE
Door deze website te bezoeken en te gebruiken, stemt u in met deze Algemene Voorwaarden.
Voor het plaatsen van een bestelling dient u minstens 16 jaar oud te zijn of toestemming te hebben van een ouder of wettelijke voogd.
Alle inhoud van deze website, waaronder teksten, afbeeldingen, productfoto's, ontwerpen en logo's, is beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
3. TOEPASSELIJKHEID
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Gigi Antwerp en op iedere overeenkomst die via de webshop wordt gesloten.
Voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst worden deze voorwaarden ter beschikking gesteld aan de consument.
4. INFORMATIE EN WIJZIGINGEN
Hoewel Gigi Antwerp de informatie op deze website met de grootste zorg samenstelt, kunnen technische, typografische of inhoudelijke fouten voorkomen.
Gigi Antwerp behoudt zich het recht voor om de inhoud van de website op elk moment te wijzigen.
5. TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST
De overeenkomst komt tot stand zodra de consument het aanbod aanvaardt en aan de gestelde voorwaarden voldoet.
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de consument een elektronische orderbevestiging.
Gigi Antwerp behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren indien dit wettelijk toegestaan is of indien er aanwijzingen zijn van fraude of misbruik.
6. PRIJZEN EN BETALINGEN
Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro (€) en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
Verzendkosten worden afzonderlijk vermeld tijdens het afrekenen.
Betaling gebeurt via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.
Gigi Antwerp maakt gebruik van beveiligde betaalomgevingen.
7. LEVERING
Levering vindt plaats op het adres dat door de consument werd opgegeven.
Bestellingen kunnen indien nodig in meerdere zendingen worden geleverd.
De vermelde leveringstermijnen zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding.
Indien levering niet binnen 30 dagen mogelijk blijkt, heeft de consument het recht de overeenkomst kosteloos te annuleren.
In dat geval wordt het betaalde bedrag binnen 14 dagen terugbetaald.
8. HERROEPINGSRECHT
De consument heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van reden te herroepen.
De voorwaarden, procedure en uitzonderingen worden uitgebreid beschreven in het Retour- en Terugbetalingsbeleid van Gigi Antwerp.
9. KLACHTENBELEID
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk te worden gemeld via contact@gigiantwerp.com.
Gigi Antwerp bevestigt de ontvangst van de klacht en streeft ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren.
Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal een passende oplossing worden aangeboden.
10. AANSPRAKELIJKHEID
Gigi Antwerp is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van producten.
De aansprakelijkheid van Gigi Antwerp is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij sprake is van opzet, grove nalatigheid of wettelijke aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten.
11. OVERMACHT
Onder overmacht wordt verstaan iedere situatie buiten de redelijke controle van Gigi Antwerp waardoor de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd.
In geval van overmacht heeft Gigi Antwerp het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten.
Indien de overmacht langer dan 30 dagen duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te beëindigen zonder recht op schadevergoeding.
12. GARANTIE EN CONFORMITEIT
Gigi Antwerp garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen die de consument ervan mag hebben.
De wettelijke garantie volgens de toepasselijke Europese consumentenwetgeving blijft onverminderd van kracht.
13. INTELLECTUELE EIGENDOM
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, de inhoud ervan en de aangeboden producten blijven eigendom van Gigi Antwerp of haar licentiegevers.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mag geen enkel onderdeel van de website worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt.
14. BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig het Privacybeleid van Gigi Antwerp.
Door gebruik te maken van de website verklaart de consument kennis te hebben genomen van dit Privacybeleid.
15. ONLINE GESCHILLENBESLECHTING
Consumenten binnen de Europese Unie kunnen gebruikmaken van het Europese platform voor online geschillenbeslechting:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Het gebruik van dit platform laat het recht om een bevoegde rechtbank te benaderen onverlet.
16. TOEPASSELIJK RECHT
Op alle overeenkomsten tussen Gigi Antwerp en de consument is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen, tenzij dwingende consumentenwetgeving anders bepaalt.
17. WIJZIGINGEN VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
Gigi Antwerp behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen.
De versie die van toepassing is op een bestelling is steeds de versie die beschikbaar was op het moment van aankoop.