Terugbetalingsbeleid

🔄 RETOURBELEID VAN 14 DAGEN

Voor bestellingen binnen de Europese Unie heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen te annuleren of te retourneren, zonder opgave van reden. Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking geretourneerd te worden.
Retourzendingen zijn op kosten van de koper.

Hoe een retour aanvragen?

📩 Stuur een e-mail naar contact@gigiantwerp.com met:

Je bestelnummer
Het artikel dat je wilt retourneren

Retourzendingen zonder voorafgaande aanvraag worden niet geaccepteerd.

🔹 SCHADE OF PROBLEMEN?

Controleer je bestelling onmiddellijk na ontvangst.
Is een artikel beschadigd, defect of fout geleverd?
Meld dit dan direct, zodat we het snel kunnen oplossen.

💳 TERUGBETALING

Na ontvangst en inspectie van je retour ontvang je een bevestiging.
Bij goedkeuring wordt het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) binnen 10 werkdagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.
Duurt het langer dan 15 werkdagen? Neem contact op via contact@gigiantwerp.com.

🔄 OMRUILEN

Wil je een andere maat, kleur of product?
De snelste manier is om het artikel te retourneren en het gewenste item opnieuw te bestellen.

⛔ UITZONDERINGEN | NIET-RETOURBARE ARTIKELEN

De volgende artikelen komen niet in aanmerking voor retour: