Privacybeleid

PRIVACYBELEID

Laatst bijgewerkt: 14 juni 2026

Bij Gigi Antwerp respecteren wij jouw privacy en behandelen wij jouw persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. WIE ZIJN WIJ?

Gigi Antwerp
E-mail: contact@gigiantwerp.com
Website: www.gigiantwerp.com

Gigi Antwerp is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. WELKE GEGEVENS VERZAMELEN WIJ?

Wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

Voor- en achternaam
Factuur- en verzendadres
E-mailadres
Telefoonnummer (indien opgegeven)
Betaalgegevens
Bestelgeschiedenis
IP-adres
Browser- en apparaatgegevens
Informatie verkregen via cookies

3. WAAROM VERZAMELEN WIJ DEZE GEGEVENS?

Wij verwerken persoonsgegevens voor:

Het verwerken en leveren van bestellingen
Klantenservice en communicatie
Het versturen van orderbevestigingen en verzendupdates
Het afhandelen van retouren en terugbetalingen
Fraude- en veiligheidscontrole
Wettelijke en fiscale verplichtingen
Marketingdoeleinden wanneer hiervoor toestemming werd gegeven

4. OP WELKE RECHTSGROND VERWERKEN WIJ GEGEVENS?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

De uitvoering van een overeenkomst (jouw bestelling)
Wettelijke verplichtingen
Gerechtvaardigd belang (zoals websitebeveiliging en fraudepreventie)
Toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven en marketingcookies)

5. MET WIE DELEN WIJ JOUW GEGEVENS?

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening.

Dit kan gebeuren met:

Shopify (hosting van onze webshop)
Betaaldienstverleners
Verzendpartners en koeriersdiensten
Boekhoudkundige en administratieve dienstverleners
Analyse- en marketingdiensten

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

6. INTERNATIONALE GEGEVENSOVERDRACHT

Sommige van onze dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer dit gebeurt, zorgen wij ervoor dat passende beveiligingsmaatregelen worden toegepast conform de GDPR.

7. BEWAARTERMIJNEN

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

Gegevens die nodig zijn voor fiscale en administratieve doeleinden worden bewaard gedurende de wettelijk verplichte termijn.

8. NIEUWSBRIEVEN

Wanneer je toestemming geeft voor marketingcommunicatie, kunnen wij je informeren over nieuwe collecties, aanbiedingen en nieuws.

Je kunt je op elk moment uitschrijven via de afmeldlink in onze e-mails of door contact op te nemen via contact@gigiantwerp.com.

9. JOUW RECHTEN

Je hebt het recht om:

Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
Gegevens te corrigeren
Gegevens te laten verwijderen
Verwerking te beperken
Bezwaar te maken tegen verwerking
Jouw gegevens over te dragen
Toestemming in te trekken

Verzoeken kunnen worden ingediend via contact@gigiantwerp.com.

Wij reageren uiterlijk binnen één maand.

10. COOKIES

Onze website maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en jouw gebruikservaring te verbeteren.

Wij gebruiken onder andere:

Functionele cookies
Analytische cookies
Marketingcookies (indien toestemming wordt gegeven)

Je kunt cookies beheren of verwijderen via de instellingen van jouw browser.

11. KLACHTEN

Indien je van mening bent dat jouw persoonsgegevens niet correct worden verwerkt, heb je het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.

Voor België:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

12. WIJZIGINGEN

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen.

De meest recente versie wordt steeds gepubliceerd op deze website met vermelding van de datum van laatste wijziging.